۱. مشتری، خریدار داخلی است که قرارداد اجرای پروژهای در عراق را منعقده کرده است.
۲. نام پروژه: خدمات ایپیسیسی برای خط لوله صادرات نفت از سیپیاف تا نیروگاه زوبیدیه.
این پروژه به کابلهای ولتاژ پایین و ولتاژ متوسط مطابق با استاندارد آیئیسی۶۰۵۰۲ نیاز داشت. محصولات، کابلهای زرهدار با ساختارهای پیچیده و زمانبندی تحویل بسیار فشرده بودند. برخی از مشخصات، طولهای بسیار کوتاه (تنها چند صد متر) را دربرمیگرفتند — مقادیری که تولیدکنندگان معمولی معمولاً تمایلی به تولید آنها ندارند و موجودی آنها در انبار بهندرت یافت میشود. بازرسی توسط شخص ثالث اجباری بود؛ حمل و نقل تنها پس از اینکه نمونههای هر مشخصات از آزمون موفقیتآمیز عبور کردند، امکانپذیر بود.
هواتونگ دیدگاهی جامع نسبت به سفارشنامهٔ ما اتخاذ کرد و زمانبندی تحویل را در پروژههای مختلف هماهنگ ساخت. ما تولید محصولات با مشخصات کمحجم را ادغام کردیم و زمانبندی سایر مشتریان را تنظیم نمودیم تا تولید برای این مشتری در زمان مناسبی قرار گیرد. همچنین پیش از آن با بازرسان مستقل هماهنگی لازم صورت گرفت تا کالاها در کوتاهترین زمان ممکن تکمیل و بازرسی شوند.
کنترل کیفیت از ابتدا تا انتها: ما تمام مراحل را از خرید مواد اولیه (هدایتکنندهها، عایقبندی، پوشش بیرونی، زرهبندی) تا آزمونهای در حین تولید مدیریت کردیم و کنترل دقیقی بر زمان و کیفیت اعمال نمودیم. آزمون نهایی محصول و بازرسی توسط طرف ثالث بهصورت همزمان انجام شد.
با برنامهریزی دقیق تولید و همکاری بین بخشها، قابلیت ردیابی کامل هر دسته کابل — از ورود مواد اولیه تا ارسال محصول نهایی — تضمین شد. برای مشخصات طول کوتاه، تنظیمات انعطافپذیر تولید به کار گرفته شد تا هدررفت مواد به حداقل برسد. گزارشهای بازرسی شخص ثالث و اسناد رهاسازی کارخانه همزمان ارائه شدند؛ بنابراین مشتری میتواند بلافاصله پس از دریافت، از محصولات استفاده کند و هیچ زمان انتظاری وجود ندارد.
کابلهای میانی و کابلهای ولتاژ پایین به موقع تحویل داده شدند و کاملاً مطابق با الزامات کیفی و کمی بودند. کل دسته مورد بازرسی شخص ثالث قرار گرفت و ما گزارشهای آزمون جامع، گواهی TUV، ارسال پس از فروش به موقع و پشتیبانی فنی ارائه دادیم.
کیفیت محصول در طول نصب آزمایشی عالی ارزیابی شد و حتی مشخصات با طول کوتاه نیز در زمان تعیینشده تحویل داده شدند. پروژهٔ کلی مشتری در زمان مقرر به پایان رسید؛ مشتری نهایی بسیار راضی بود و تمایل خود را برای همکاریهای آینده ابراز کرد.
اگرچه خود محصولات از تخصص بالایی برخوردار نبودند، اما کیفیت و زمانبندی تحویل عواملی حیاتی بودند. ما با موفقیت پروژه را هماهنگ کردیم تا نیازهای مشتری را بدون اخلال در منافع شرکت خود برآورده سازیم؛ در نتیجه اعتماد مشتری جلب شد و کسبوکارهای آینده تضمین گردید.
EN
