1. Bezeroa Iraken proiektu baterako kontratua sinatu duen erosteko enpresa nazionala da.
2. Proiektuaren izena: CPFtik Zubaidiya Energia-Elektrizitate-Gunean arteko petrolio-esportazio-hodi-lerroarentzako EPCC zerbitzuak.
Proiektuak baxuko eta erdiko tentsio-kableak behar zituen iEC60502 estandarra betetzen dutenak. Produktuak egitura konplexuak dituzten kable armatuak ziren eta entregaren epe laburra eskatzen zuen. Zehaztapen batzuk luzera oso laburrak zituzten (metro gutxi batzuk besterik ez) — kopuru horiek fabrikatzaile arruntentzat ekoizteko eragozpena izaten dira, eta inoiz ez dute stockean edukitzen. Hirugarrenen inspekzioa beharrezkoa zen; lagin bakoitzak proba gainditu ondoren soilik ahal izan zen bidalketa egitea.
Huatongek gure eskaera-liburua ikuspegi holistiko batez aztertu zuen eta proiektu desberdinetako entregaren egutegiak koordinatu zituen. Bolumen txikiko zehaztapenetarako ekoizpen-saioak batu zitugu eta beste bezeroen egutegiak egokitu ditugu bezero honen ekoizpena sartu ahal izateko. Gainera, hirugarrenen inspektoreekin aurrez koordinatu genuen, ondasunak denbora laburrenean amaitu eta inspekzionatu ahal izateko.
Bukaeratik bukaerara kalitate-kontrola: Gurek kudeatu genuen materia prima (eroaleak, isolamendua, estalkia, armadura) erosketatik hasi eta prozesuan egindako probetaraino, denbora eta kalitatearen gaineko kontrol zorrotza bermatzeko. Produktuaren azken probak eta hirugarrenen inspekzioak aldi berean egin ziren.
Produkzio-planifikazio zehatza eta departamentuen arteko lankidetza bidez, kable-batch bakoitzaren osoa aztarnagarria mantendu genuen—materialek sarrera-txartela eskuratu arteko prozesutik produktu bukatua bidaltzeko etapara. Materialen hondakinak gutxitzeko, luzera laburreko espezifikazioetarako ekoizpen-egokitzapen malguak erabili genituen. Hirugarren partekako inspekzioen txostenak eta fabrikako askapen dokumentuak aldi berean entregatu genituen, bezeroak jasotzean bertan behera erabili ahal izateko produktuak, itxaronaldi gabe.
IEC60502 erdiko eta tentsio baxuko kableak denak denbora eta kalitate- eta kantitate-aldagaien arabera betez entregatu ziren. Batch osoa hirugarren partekako inspekzioan gainditu zuen, eta proba guztien txostenak, TUV ziurtagiria, post-salmenta-entregak denbora-erabilgarrian eta laguntza teknikoa eman genituen.
Produktuaren kalitatea probako instalazioan ezin hobea zela frogatu zen, eta luzera laburreko zehaztapenak ere denboran entregatu ziren. Bezeroaren proiektu osoa denboran amaitu zen; azken bezeroa oso pozik zegoen eta etorkizunean lankidetza izateko nahia adierazi zuen.
Produktuak ez ziren bai asko espezializatuak, baina kalitatea eta entregatze-denbora faktore garrantzitsuak ziren. Proiektua behar bezala koordinatu genuen bezeroaren beharrei erantzuteko, gure enpresaren interesak ez kaltetuz, eta horrela bezeroaren konfiantza irabazi genuen eta etorkizuneko negozioa segurtatu.
EN
