১. গ্রাহক হলেন একজন স্থানীয় ক্রেতা যিনি ইরাকে একটি প্রকল্পের জন্য চুক্তিবদ্ধ হয়েছিলেন।
২. প্রকল্পের নাম: সিপিএফ থেকে জুবাইদিয়া বিদ্যুৎ কেন্দ্র পর্যন্ত তেল রপ্তানি পাইপলাইনের ইপিসিসি সেবা।
প্রকল্পটিতে নিম্ন ও মধ্যম ভোল্টেজ কেবলের প্রয়োজন ছিল যা আইইসি৬০৫০২ মানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। উৎপাদনগুলি ছিল বখরযুক্ত কেবল যার গঠন জটিল এবং সরবরাহের সময়সীমা অত্যন্ত সংক্ষিপ্ত ছিল। কিছু স্পেসিফিকেশনে খুব ছোট দৈর্ঘ্য (মাত্র কয়েকশো মিটার) ছিল—এমন পরিমাণ যা সাধারণত উৎপাদনকারীরা উৎপাদন করতে অনিচ্ছুক হন এবং যার স্টক সাধারণত পাওয়া যায় না। তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষা বাধ্যতামূলক ছিল; প্রতিটি স্পেসিফিকেশনের নমুনা পরীক্ষায় অতিক্রম করার পরেই শিপমেন্ট শুরু করা যেত।
হুয়াটং আমাদের অর্ডার বইটির একটি সমগ্র দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করেছিল এবং বিভিন্ন প্রকল্পের জন্য ডেলিভারি সময়সূচি সমন্বয় করেছিল। আমরা কম ভলিউমের স্পেসিফিকেশনগুলির জন্য উৎপাদন চালু করেছিলাম এবং অন্যান্য ক্লায়েন্টদের সময়সূচি সাময়িকভাবে পরিবর্তন করে এই ক্লায়েন্টের জন্য উৎপাদন সময় নির্ধারণ করেছিলাম। আমরা আগে থেকেই তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষকদের সাথে সমন্বয় করেছিলাম যাতে পণ্যগুলি সম্ভব হলে সবচেয়ে ছোট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন ও পরীক্ষিত হয়।
শেষ থেকে শেষ মান নিয়ন্ত্রণ: আমরা কাঁচামাল (পরিবাহী, বিদ্যুৎ বিচ্ছেদক, আবরণ, কবচ) ক্রয় থেকে শুরু করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরীক্ষা পর্যন্ত সবকিছু পরিচালনা করেছিলাম, যার ফলে সময় ও মান উভয়ের উপরই কড়া নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা হয়েছিল। চূড়ান্ত পণ্য পরীক্ষা এবং তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষা একই সময়ে পরিচালিত হয়েছিল।
সঠিক উৎপাদন সময়সূচী এবং বিভাগের মধ্যে সহযোগিতার মাধ্যমে আমরা প্রতিটি কেবল ব্যাচের সম্পূর্ণ ট্রেসেবিলিটি নিশ্চিত করেছি—কাঁচামাল গ্রহণ থেকে শেষ পণ্য পাঠানো পর্যন্ত। ছোট দৈর্ঘ্যের বিশেষ উল্লেখগুলির জন্য আমরা নমনীয় উৎপাদন সামঞ্জস্য প্রয়োগ করেছি যাতে উপকরণ অপচয় কমানো যায়। তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষা প্রতিবেদন এবং কারখানা থেকে মুক্তির দলিলগুলি একই সময়ে জমা দেওয়া হয়েছিল, যার ফলে ক্লায়েন্ট পণ্যগুলি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা ব্যবহার করতে পারেন, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
চূড়ান্ত IEC60502 মাঝারি এবং কম ভোল্টেজ কেবল সময়মতো এবং গুণগত ও পরিমাণগত প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে মেনে চূড়ান্ত বিতরণ করা হয়েছিল। সমগ্র ব্যাচটি তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছিল এবং আমরা বিস্তারিত পরীক্ষা প্রতিবেদন, TUV সার্টিফিকেশন, সময়মতো পোস্ট-সেলস পাঠানো এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করেছি।
পরীক্ষামূলক ইনস্টলেশনের সময় পণ্যের মান অত্যন্ত উত্তম প্রমাণিত হয়েছিল, এবং ছোট দৈর্ঘ্যের স্পেসিফিকেশনগুলিও সময়মতো ডেলিভারি করা হয়েছিল। ক্লায়েন্টের সমগ্র প্রকল্পটি সময়মতো সম্পন্ন হয়েছিল; চূড়ান্ত গ্রাহক অত্যন্ত সন্তুষ্ট ছিলেন এবং ভবিষ্যতে সহযোগিতার ইচ্ছা প্রকাশ করেছিলেন।
যদিও পণ্যগুলি নিজেই অত্যন্ত বিশেষায়িত ছিল না, তবুও মান এবং ডেলিভারির সময়সূচী ছিল সমালোচনামূলক বিষয়। আমরা ক্লায়েন্টের প্রয়োজন পূরণ করতে প্রকল্পটি সফলভাবে সমন্বয় করেছিলাম, যার ফলে আমাদের কোম্পানির স্বার্থ ক্ষুণ্ণ না হয়ে ক্লায়েন্টের আস্থা অর্জন করা সম্ভব হয়েছিল এবং ভবিষ্যতের ব্যবসা নিশ্চিত করা হয়েছিল।