١. العميل هو مشترٍ محلي يتعاقد على مشروع في العراق.
٢. اسم المشروع: خدمات التصميم والشراء والبناء والتشغيل لخط أنابيب تصدير النفط من محطة المعالجة المركزية إلى محطة زُبَيْديّة للطاقة.
تطلّب المشروع كابلات منخفضة الجهد و كابلات الجهد المتوسط متوافقة مع معيار الآي إي سي ٦٠٥٠٢. وكانت الكابلات المورَّدة كابلات مدرَّعة ذات تركيبات معقَّدة وجداول تسليم ضيِّقة. وبعض المواصفات شملت أطوالاً قصيرة جدًّا (بضعة مئات من الأمتار فقط) — وهي كميات يتحفَّظ معظم المصنِّعين عن إنتاجها، ونادرًا ما تكون متوفرة في المخزون. وكان إجراء فحص طرف ثالث إلزاميًّا؛ ولم يُسمح بالشحن إلا بعد اجتياز عيِّنات كل مواصفة للاختبارات.
اتّخذت هواتونغ نظرة شاملةً لكتاب الطلبات الخاص بنا ونسّقت جداول التسليم عبر المشاريع المختلفة. وقمنا بتوحيد عمليات الإنتاج للمواصفات ذات الحجم المنخفض وعدلنا جداول العملاء الآخرين لدمج إنتاج هذا العميل ضمن الجدول الزمني. كما نسّقنا مسبقًا مع مفتشين من طرف ثالث لضمان الانتهاء من تصنيع البضاعة وإجراء الفحص عليها في أقصر وقتٍ ممكن.
مراقبة الجودة من البداية إلى النهاية: تولّينا إدارة كل شيء بدءًا من شراء المواد الأولية (الموصلات، والعزل، والغلاف الخارجي، والدرع الواقي) ووصولاً إلى الاختبارات أثناء التصنيع، ما كفل لنا تحكّمًا دقيقًا في كلٍّ من الوقت والجودة. ونُفّذ اختبار المنتج النهائي والتفتيش من قِبل أطراف ثالثة بالتوازي.
من خلال جدولة الإنتاج الدقيقة والتعاون بين الأقسام المختلفة، ضمنّا إمكانية تتبع كل دفعة من الكابلات بدقة — من استلام المواد الخام إلى شحن المنتج النهائي. وقمنا بتطبيق تعديلات مرنة في التصنيع لمواصفات الأطوال القصيرة لتقليل هدر المواد. وتم تسليم تقارير الفحص من الجهة الثالثة ووثائق الإطلاق من المصنع في الوقت نفسه، ما مكّن العميل من استخدام المنتجات فور الاستلام دون أي فترة انتظار.
الكابلات المتوسطة والمنخفضة الجهد حسب معيار الآي إي سي ٦٠٥٠٢ كابلات الجهد المنخفض تم التسليم في الوقت المحدد وبشكل كامل وفقًا لمتطلبات الجودة والكمية. واجتازت الدفعة بأكملها فحص الجهة الثالثة، وقمنا بتوفير تقارير اختبار شاملة، وشهادة تيو في، وشحنة ما بعد البيع في الوقت المناسب، والدعم الفني.
أثبتت جودة المنتج تميُّزَها خلال تركيب الاختبار، بل ووُفِّرت المواصفات ذات الطول القصير في الموعد المحدَّد. وانتهى المشروع الكلي للعميل في الوقت المحدَّد؛ فعبَّر العميل النهائي عن رضاه البالغ، وأعرب عن رغبته في التعاون مستقبلًا.
ورغم أنَّ المنتجات نفسها لم تكن متخصِّصةً للغاية، فإنَّ الجودة ومواعيد التسليم كانت عواملَ حاسمة. وقد نجحنا في تنسيق المشروع لتلبية احتياجات العميل دون المساس بمصالح شركتنا، مما كسب لنا ثقة العميل وضمن لنا أعمالًا مستقبلية.
EN
